Cuối tháng là thời gian cần phải tổng hợp dữ liệu chấm công của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp. Nhưng phần mềm quản lý chấm công bị lỗi phải làm sao? Dưới đây là cách khắc phục máy chấm công bị lỗi kết nối nhanh nhất. Cùng tham khảo ngay nhé!

Nguyên nhân và cách khắc phục máy chấm công bị lỗi kết nối

Dây mạng kết nối máy chấm công bị vấn đề

Máy chấm công kết nối với máy tính bằng dây mạng. Dây mạng cắm vào máy sẽ có 1 đầu dây được cắm vào máy. Đầu còn lại thì cắm vô switch mạng. Trong trường hợp này thì nên kiểm tra 2 đầu dây mạng xem có bị lỏng hay bị đứt không. Nếu như dây mạng gặp vấn đề hãy thay dây mới hoặc bấm lại hai đầu dây mạng là có thể kết nối được rồi.

Để kiểm tra xem có phải máy chấm công bị lỗi dây mạng hay không. Thì hãy dùng 1 dây mạng khác (dây này hoạt động tốt và đã được kiểm tra). Cắm dây này thay cho dây mạng đang dùng trên máy chấm công. Nếu như phần mềm kết nối lại được máy chấm công thì nghĩa là do dây mạng. Gây ra lỗi kết nối trên máy.

Sai địa chỉ IP kết nối khi cài phần mềm làm cho máy chấm công bị lỗi

Khi cài phần mềm máy chấm công, kỹ thuật lắp đặt sẽ khai báo địa chỉ IP cho máy. Địa chỉ này trùng với địa chỉ IP của công ty. Giúp cho phần mềm quản lý trên máy tính kết nối được máy chấm công. Trong quá trình sử dụng thì khi phải cài lại phần mềm chấm công, cài lại Windows. Hãy kiểm tra địa chỉ trên máy chấm công và khai báo IP máy chấm công trong phần mềm chấm công trên máy tính. Lúc này mới kết nối được máy chấm công.  

Nếu như công ty đổi sang dải mạng khác cần phải đổi IP máy chấm công theo IP hiện tại. Thực hiện thao tác như sau để khắc phục máy chấm công bị lỗi kết nối:

Bước 1: Từ màn hình menu chính, chọn mục Kết nối

Bước 2: Lúc này màn hình tuỳ chọn kết nối sẽ xuất hiện > Chọn Mạng – Điền và chỉnh các thông số

Bước 3: Sau khi đã chỉnh xong thì chọn Đồng ý (M/OK) lưu lại thông số vừa chỉnh

Máy chấm công sẽ kết nối bình thường trở lại.

Nếu như IP máy chấm công trùng IP được khai báo trên phần mềm, dây mạng cũng hoạt động tốt. Nhưng vẫn chưa kết nối được. Thì hãy liên hệ ngay cho bộ phận kỹ thuật viên. Để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất, kịp thời nhất.

Trên đây là cách khắc phục máy chấm công bị lỗi kết nối. Hy vọng sẽ giúp mọi người sử dụng thiết bị một cách an toàn và đem lại hiệu quả. Nếu như có nhu cầu đặt mua, hỗ trợ kỹ thuật, nhận báo giá lắp đặt máy chấm công mới nhất. Liên hệ ngay với . Bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng tư vấn giải pháp phù hợp.